工作本應帶給員工動力,
而我覺得我們已像條疲乏的橡皮筋,
原本極富彈性的狀態也已漸趨鬆弛,
我們像台SOP的人工說話打字機器,
每天重複不斷地說著同樣的話、做著同樣的事,
而且還被要求100%不可出錯,
做對的事總被視為理所當然,
做錯的事便會被嚴加譴責苛扣,
久而久之,
原本的熱情早就所剩無幾。
赫茲伯格(Herzberg)有個理論,
稱為激勵保健理論(雙因子理論)。
其中激勵因子包含了工作本身、認同感、成就感與升遷機會等等,
若滿足了激勵因子,
會感覺滿足,
而缺乏上開因素,
也並無不滿;
另外保健因子則包含了工作條件、環境、薪資等等,
若滿足了保健因子,
員工並不會不滿足,
而缺乏時卻會讓員工感到不滿。
目前的情況,
就算是當初的熱情早已消失殆盡,
但為了掙一口飯,
還是忍耐著繼續咬牙苦撐,
但最近發現保健因素中的"薪資",
常常處於受到威脅的狀態,
三不五時就得受到扣薪減薪之處罰,
讓身為公司營業流程之最後關卡的我們備感壓力,
不僅要做到零失誤,
而且還變相地被增加工作量,
原本一人份的工作,
現在必須兩人分別進行,
甚至要忙著幫上一道程序的人處理善後,
把這一顆顆小螺絲釘搞得焦頭爛額。
因我們處於最後一道防線,
常使得上一道防線的人員免於出錯,
但我們一旦出錯,
卻總是得面對嚴格的金錢上苛責,
常態性加班已成為大部分上工天數的例行性活動,
好在公司門口已沒有人在等待,
所以不會擔心成為誰的負擔。
人都難免會犯錯,
我們不是機器人,
而且我們也絕不想出錯,
相信位置對調,
我認為他人的出錯率肯定會遠超於我們,
為何就不能將心比心 ?
面對排山倒海而來的壓力,
我失去了動力,
工作既不會帶給人滿足,
甚至還出現了許多不滿,
我覺得累了,
但又有誰能瞭解我們的苦呢 ?
父母可能只會認為我們是株溫室的花朵,
或是不能吃苦的草莓族。
逃亡計畫實施中,
我要讓某些看輕我的人跌破眼鏡,
fighting !!
也希望到時公司不要鬧空城,
然後再繼續找個零失誤的人工說話打字機器人給您慢慢折磨吧 !!